Отзывы о шкафах купе и мебели МИРТТА

Заказывали встроенный шкаф. Устроило все! Качество, сборка, сроки. Менеджер Ирина профессионал своего дела! Очень приятная девушка со знанием дела подошла к чертежу, учла все нюансы и пожелания. Лучшие рекомендации компании и Ирине!

Здравствуйте. Хочу написать, как сильно разочарована в фирме Миртта. Заказывали в Миртте практически всю мебель в новую квартиру в 2013, 2014, 2015, 2018 г. Шкаф-купе, гардеробную, 2 кровати, 2 шкафа, стол письменный, тумбу, 3 комода. Мебель стоит, вроде функционирует, кроме комодов, ящики в 2 из 3 комодов открыть не возможно, направляющие у ящиков не работают, какие-то развалились, хотя нам говорили, что это лучшие направляющие для ящиков. Сейчас возникла необходимость сделать косметический ремонт, и присмотрелись к мебели внимательнее. Это ужас. Очень много сделано очень не аккуратно. Где-то прибито, где-то нет, т е закреплено не равномерно, лишние дыры в стенах наделали, шурупы все разные, некоторые шурупы ввернули не по назначению, видимо нужного не было или сэкономили, большинство шурупов вручено криво, из-за чего мебель в некоторых местах испорчена, срезы в большинстве не заделаны кромкой, какие-то моменты технически абсолютно не продуманы и мебель может сломаться (я не знаю чей это недочет мастера, который изготавливает мебель, или дизайнера, дизайнер у нас был один - Помазова Анастасия). Однажды к нам приезжал контроль качества от фирмы Миртта в 2018 г, нашел недостатки, сказал, что все оформит и обещал, что в течение 10 дней приедут сотрудники и все исправят, но никто не приехал и ничего не сделал. Мебель стоит не дешево, как хорошая и аккуратно сделанная, но увы, много сделано не аккуратно, за такую цену можно найти и более аккуратное исполнение. Так что прежде, чем заказать в Миртте мебель, нужно сравнить качество с другими за те же деньги или собирать самостоятельно, или со сборщиками мебели Миртты вместе. Интересно, все отзывы на сайте скрыты, их не видно. Почему?

Ответ компании:

Добрый день!

Нам очень жаль если действительно произошла такая ситуация,вам нужно было повторно обратиться в наши салоны,и сообщить о том что рекламация не устранена. Напишите пожалуйста свои ФИО и номер договора,мы оформим рекламацию и устраним дефекты.

Заказала в компании МИРТТА 12 декабря 2022 года со сроком изготовления 25 января 2023 года три изделия – шкаф, консоль и гардеробную. Дизайнер - Ирина Корогодина. Вся мебель была привезена и установлена 28 января (небольшая несущественная задержка) установлена. Сборщики мебели Андрей и Константин собрали все три позиции в течении рабочего дня. Мои ожидания были не напрасны. Все супер. Дизайн всех трех изделий оказался на высоте. Понравилось, что профессионально сработала вся команда компании МИРТТА. А особенно удивило то, что сборщики убрали весь мусор. Хочу сказать огромное спасибо всем кто работал над данным проектом и пожелать компании творческих успехов.

На сайте компании к сожалению оставляют только положительные отзывы, но нельзя и забывать, что существуют и иные, негативные отзывы, которые в большей части не публикуются и иногда дают не полную картину. Я заказывала встроенный шкаф-купе марки Командор, материалы и комплектующие к нему, согласна, хорошего качества, но и цена не дешевая. Изготовили с большим опозданием, забыли про полку, хотя она была в чертеже. Ладно, с горем пополам установили. Шкаф хорошего качества. Но на этом к сожалению и все, заканчивается ответственность компании, не смотря на то, что в договоре предусмотрен пункт о гарантии. На днях, в шкафу заклинило дверь, колеса, не ездят, дверь не открывается. Обратились в компанию Миртта с просьбой вызвать мастера, чтобы посмотрел причину такой поломки. И на этом к сожалению все, со стороны компании обещали, что позвонит мастер, прошла, к сожалению, уже неделя, никто звонить и не собирается. Поэтому, к сожалению, компания мало чем отличается от остальных, если только происходит изготовление и установка мебели, но в случае с проблемами и поломками полностью игнорирует своих, пускай уже и бывших, клиентов. В общем, сервисное гарантийное обслуживание - на нуле. И как думаете, будет ли человек еще обращаться в такие компании еще хотя бы раз?

Ответ компании:

Спасибо за Ваш отзыв!

Для нас очень важно ваше мнение!

Напишите свой номер договора и фамилию, и мы в кратчайшие сроки примем меры.

Выражаю свою благодарность всей команде компании Миртта! Вы молодцы! Заказала у вас двери купе, я в восторге! Качество, надёжность, красота и практичность _ всё и сразу ! Дизайнер Анастасия померила мой "чудо шкаф" ( был сложный замер- внутренности шкафа уже были, не хватало дверей и 1 боковины, пол не ровный, потолок натяжной ), помогла подобрать цвет, материалы, когда мой заказ был готов, его привезли в срок и установили за пару часов! Без проблем и головной боли - это неописуемый кайф. Смотрю на новый шкаф, и глаз радуется, открываю по несколько раз в день шкаф( он в коридоре) и наслаждаюсь тишиной и качеством (ничего не "гримит", плавно ходят двери), а ещё безопасность - двери "не падают" если их на себя "дёрнуть" (у меня внуку 7 лет :-) )... Сервис и качество на очень высоком уровне! А цена соответствует качеству, по другому не бывает. Всем рекомендую!

Заказывали прихожую, всё на высшем уровне!!! Доставка вовремя, мебель супер.!это уже третий заказ в этой фирме, проблем никаких не было.

Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность за работу торгового м представителя. Работу мастеров сборщиков мебели (кухню собирали) за доставку своевременную. И вообще за отношение спасибо. А также за красивый и качественный гарнитур для кухни.

Очень доволен !

Повторно обращаюсь в данную компанию и вновь очень радуют уровень и качество работы бригады установщиков : работают аккуратно, убирают за собой мусор, согласовывают сложные моменты.

Хорошая качественная мебель.

Хочу выразить благодарность компании Миртта.Отдельно хочу поблагодарить дизайнера Настю.Она настоящий профессионал!Я достаточно требовательна,как клиент,но она отлично справилась со своей работой,и учла все мои пожелания.Шкаф получился очень красивый.Качеством осталась довольна.

Давно хотела написать отзыв о мебельной компании Миртта. Все мы знаем, как порой не то что сложно, а практически невозможно выбрать в магазинах что-то готовое из мебели, зачастую хочется что-то эксклюзивное, не такое как у всех, подходящее именно тебе и тут приходит на помощь компания которая делает мебель на заказ. К слову в эту компанию мы обратились по рекомендации. Так как у нас частный дом и размеры нестандартные мы решили сразу вызвать специалиста на замер, и к нам приехала дизайнер, да да именно дизайнер, а не замерщик. Как мы потом от неё узнали, что в Миртте есть только дизайнеры, которые выполняют сразу несколько функций, они делают замер, дизайн проект, подбирают цветовое решение и делают конструктивно- техническую часть, нас это очень порадовало, что не будет сломанного телефона и поразило т.к. мы никогда с таким не сталкивались. Дизайнер Анастасия задавала нам много вопросов и с радостью отвечала на наши, тщательно все нам объясняя если мы что то не понимали, она оказалась очень опытным специалистом, который знает свое дело, сделав замер она сразу подсказала нам как лучше сделать технически нашу кухню, предложила несколько вариантов, сделав наброски на бумаге, что где и как лучше расположить, рассказала про все плюсы и минусы каждого из вариантов. Дизайнер приехала с образцами, что очень удобно и мы сразу выбрали цвета подходящие под наш интерьер, мы хотели современную кухню в стиле минимализм. Следующая встреча у нас была в салоне, где мы сразу увидели 3д проекты в выбранном нами цвете и уже окончательно сделали выбор. После того как мы озвучили наш бюджет, она сразу посоветовала нам фурнитуру в соотношении цена-качество и предложила несколько вариантов по стоимости одного и того же проекта, озвучив отличия. Цены в данной компании средние по Саратову.Спустя полтора месяца к нам приехала замечательная бригада установщиков, которые за два дня собрали нашу огромную кухню. В целом мы очень довольны работой данной компании, в которой работают настоящие эксперты, а качество мебели на высоте!

Компания рукожопых рукожопов. Сплошные косяки,все переделывают по сто раз

Заказала корпусную мебель в этой компании во всю квартиру. Мы очень довольны!!!!!!!!!!!
В квартире дизайнерский ремонт, встал вопрос где заказывать мебель, что б получилось как на картинке. Объехала почти все мебельщиков города со своим дизайн-проектом, практически везде были нюансы: нет технической возможности воплотить дизайн проект на 100%, не могут найти соответствующие фасады, у кого-то сроки нереальные на такой объем ( у нас квартира 100м), где то в салон зайти страшно.
В компании Миртта оказалось все солидно с порога: четко, понятно и доступно. Для нас - отличное соотношение цены и качества. Отдельное спасибо дизайнеру Светлане, образование архитектора чувствуется с первых минут общения, все очень по делу и советы по существу.
на реализацию прокто ушло 2 месяца, мастера-борщики сработали аккуратно и быстро.
В общем остались довольны. Всем теперь советую эту компанию.

Добрый день. Заказывал здесь Мебель лет 5 назад, Мебель, были варианты купить в других местах дешевле, но я очень педантичный и там где было дёшево видно что просто галимый самопал. В итоге мебель не плохая, стоит и работает, были мелкие недочёты но в целом мебель и сервис стоили свих денег.
Около года назад в квартире своей девушки закончили ремонт, выбирали между Мистер Дорсом и Миртой, в Дорсе ценник просто сумасшедший. В итоге заказали Мебель во всю квартиру здесь. Итог: Мебель идеальна, думал все равно найду недочеты но прошло больше пол года и ничего не обнаружил. Качественная, фабричная Мебель из модных и качественных материалов, выглядит оч круто. Был один момент с фасадами Кухни, несколько фасадов меняли и последний фасад установили просрочив договор. Но! Если бы я не остался доволен итогом то затаскал бы по судам за просрочку. По этому, за 5 лет это стала совсем другая фирма. Респект и уважение руководству?. Прочитал здесь несколько отрицательных отзывав «НЕ ВЕРЮ» Напоминает какие-то фейки.

Я осталась довольна. Заказывали шкаф-купе, гардеробную и стеллаж. Спасибо дизайнеру Анастасии за подход к клиентам и терпение. В итоге шкаф получился функциональным. Сборка состоялась вовремя, сборщики молодцы, все сделали аккуратно, убрали за собой и рассказали правила пользования. Я осталась довольна. Думаю это не последнее мое обращение в эту фирму. Спасибо всему коллективу за слаженную работу.

Заказывали шкаф-купе. Огромное спасибо хочу выразить установщикам за качественную работу и менеджеру Илье, который терпеливо выслушал наши пожелания и в итоге посоветовал сделать шкаф чуть иначе чем планировалось, но благодаря чему сэкономил наши деньги и сделал конструкцию более удобной для пользования. Теперь ждем кухню...

Заказала туалетный столик,сборщик Евгений, отнесся к своей работе безразлично,он даже не предупредил, что столик оказался в недокомплектации с задней стороны,он просто поставил его к стене, не сообщив о недочете. Я подписала договор о принятии стола. полагаясь на его порядочность. Неужели исправление ваших дефектов нужно добиваться сталкиваясь с проблемами,К сожалению.никто не связался со мной. чтоб устранить эти недочеты. хотя я неоднократно звонила менеджеру Анастасии и та сообщила. что оформила рекламацию по устранению недочетов.Жалею, что обратилась в вашу фирму.

Все супер!

Супер

Удобный сайт. Еще не приобрели. В процессе заказа.

Всё отлично хорошая мебель

Отличный сайт. Но очень много грамматических ошибок в тесте, читать невыносимо.
Пишу не для публикации ( знаю что и так не пройдет), а как доброжелатель.

Ответ компании:

Спасибо огромное! Обязательно исправим!